Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Octobre 2025

La présente Politique de confidentialité explique comment Patrimoine Immobilier (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site Patrimoine Immobilier (« le Site »), conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.

Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter via les coordonnées figurant à la fin de ce document.

Responsable du traitement

Responsable : Patrimoine Immobilier SERVICES
Adresse : 10 Rue Denis Poisson – 75017 Paris – France
E-mail : contact@rentyourparis.com
Téléphone : +33 (0)1 44 18 39 87

Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du Site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Données d’identification et de contact: nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (par exemple via nos formulaires de contact ou de demande d’estimation).
Données liées aux projets immobiliers: informations que vous choisissez de nous communiquer concernant un bien, un budget, une localisation, etc.
Données de navigation et techniques: adresses IP, identifiants de cookies, logs, type d’appareil, navigateur, pages consultées, durée de visite, source de trafic.
Données marketing et de mesure: informations collectées via Google Analytics et Google Ads (voir section 7).
Toute autre information que vous nous soumettez volontairement.

Nous ne collectons pas intentionnellement de catégories particulières de données (données sensibles) via le Site.

Finalités et bases légales du traitement

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes, sur les bases légales indiquées :

Répondre à vos demandes via les formulaires de contact ou de rendez-vous: exécution de mesures précontractuelles et intérêt légitime.
Gestion de la relation client et des prestations demandées: exécution contractuelle.
Envoi d’informations commerciales pertinentes (si vous y avez consenti): consentement (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment).
Amélioration du Site, mesure d’audience, analyses statistiques: consentement (cookies/traceurs non essentiels).
Diffusion de publicités personnalisées et mesure de performance publicitaire: consentement (Google Ads/Remarketing).
Sécurité du Site, prévention de la fraude et respect des obligations légales: intérêt légitime et obligation légale.

Caractère obligatoire des données

Certaines informations marquées comme obligatoires dans nos formulaires sont nécessaires pour traiter votre demande. À défaut, nous pourrions ne pas être en mesure de répondre.

Destinataires des données

Équipe interne et personnel habilité de Patrimoine Immobilier.
Prestataires et sous-traitants intervenant pour notre compte (hébergement, maintenance, CRM, emailing, mesure d’audience, publicité).
Plateformes tierces: Google (Google Analytics, Google Ads), sous réserve de votre consentement pour les cookies/traceurs.
Autorités administratives ou judiciaires, le cas échéant, pour satisfaire à des obligations légales.

Nous imposons à nos prestataires des obligations strictes en matière de protection des données, de confidentialité et de sécurité.

Transferts hors UE

Dans le cadre de l’utilisation de services Google (Analytics/Ads), des transferts de données vers des pays situés en dehors de l’Union européenne (notamment les États‑Unis) peuvent avoir lieu. Ces transferts sont encadrés par des mécanismes de conformité appropriés (par exemple, le Cadre de protection des données UE–États‑Unis, des Clauses Contractuelles Types, ou mesures supplémentaires de sécurité). Pour plus d’informations, veuillez consulter la documentation de Google et nos paramètres de consentement.

Cookies, Google Analytics et Google Ads

Cookies nécessaires: indispensables au fonctionnement du Site (ex. gestion de session, sécurité). Base légale: intérêt légitime.
Cookies de mesure d’audience (Google Analytics): nous utilisons Google Analytics pour comprendre l’usage du Site, établir des statistiques, et améliorer nos services. Ces cookies sont déposés uniquement avec votre consentement via notre bandeau de consentement.
Publicité et remarketing (Google Ads): nous pouvons utiliser des cookies/identifiants pour diffuser des annonces personnalisées et mesurer leur performance. Ces traceurs ne sont activés qu’avec votre consentement.

Vous pouvez:

Gérer vos préférences à tout moment via la bannière de consentement.
Paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels.
Utiliser l’outil de Google pour la désactivation de la publicité personnalisée et, le cas échéant, le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.

Durées de conservation

Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire aux finalités poursuivies, puis les archivons ou les supprimons:

Prospects (demandes de contact): jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact.
Clients: pendant la relation contractuelle et les durées légales applicables (facturation, comptabilité).
Cookies/traceurs: selon la durée de vie indiquée dans le gestionnaire de consentement.
Logs de sécurité: quelques mois, selon le principe de minimisation.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (contrôles d’accès, chiffrement en transit, sauvegardes, supervision, limitation d’accès au besoin d’en connaître). Malgré ces efforts, aucun système n’est totalement infaillible.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants:

Droit d’accès, de rectification, d’effacement (droit à l’oubli).
Droit d’opposition et de limitation du traitement.
Droit à la portabilité des données.
Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur le consentement.
Directives post‑mortem sur le sort de vos données (droit français).

Pour exercer vos droits, contactez‑nous à: contact@rentyourparis.com en précisant votre identité et la nature de la demande. Nous pouvons vous demander des informations complémentaires pour vérifier votre identité.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL: https://www.cnil.fr/

Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 15 ans. Si vous pensez qu’un mineur nous a fourni des données, contactez‑nous pour suppression.

Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité.

Modifications de la Politique

Nous pouvons modifier la présente Politique pour refléter des changements réglementaires, techniques ou commerciaux. La date de « Dernière mise à jour » sera révisée en conséquence. Les modifications importantes pourront faire l’objet d’une notification appropriée.